O programa Saúde da Família é o serviço do Sistema Único de Saúde (SUS) que obteve a melhor avaliação dos usuários, segundo o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea). No levantamento, 80,7% dos entrevistados avaliaram o programa como "muito bom" ou "bom". "A pesquisa não é uma análise técnica, mas uma avaliação do cidadão sobre o sistema público de saúde", explicou a técnica de planejamento e pesquisa do órgão, Luciana Mendes. 
A Estratégia Saúde da Família (ESF) é levar informação e assistência à saúde até as residências das famílias brasileiras. Atualmente beneficia quase 200 milhões de pessoas em 5.383 municípios. Isto equivale a uma cobertura de 96,7% da população.
A pesquisa do Ipea também destacou a oferta de medicamentos no SUS. Atualmente, os usuários do SUS contam com 340 tipos de medicamentos essenciais distribuídos nas unidades de saúde, além daqueles conhecidos como excepcionais ou de alto custo.